Aeleron trainingen
wat we doenWE HELPEN RETAILERS MET HET OPTIMALISEREN VAN DE CUSTOMER JOURNEY DOOR TE DOEN. WE LUISTERN, INSPRIREREN EN TRAINENEN OP BASIS VAN JARENLANGE ERVARING.
PUUR, EERLIJK EN MET EEN VLUEGJE HUMOR.
HIER ZIJN WE GOED IN
Onze missie, van klanten ambassadeurs maken.
Zelfs in economisch moeilijke tijden, blijven klanten trouwe bezoekers door het bieden van een uitstekende customer journey. Klanten delen deze positieve ervaring met andere. Zo veranderen klanten in fans en fans worden ambassadeurs van uw onderneming.
Samen gaan we aan de slag om de customer journey te optimaliseren en leren we uw medewerkers op een praktische en leuke manier hoe zij nieuwe ambassadeurs maken voor uw onderneming.
consultatief verkopen
achterhalen wat de wensen van de klant zijn
customer journey verbeteren
hoe zorgen we ervoor dat we de klant een ongekende ervaring bieden
klanten worden ambassadeurs
hoe maak je fans van je klanten en uiteindelijk ambassadeurs
talenten ontdekken
talenten ontdekken en ontwikkelen. Doen waar je goed in bent
conversie verhogen
hoe haal je meer uit het contact met je klanten
ZO WEKREN WE
lessen uit de praktijk
Onze trainingen zijn gebouwd op de successen uit de praktijk. Voordeel hiervan is dat de getrainde technieken bij de medewerkers makkelijker blijven hangen.
trainingen op locatie
Het trainen op de werklocatie geeft een veel reëler beeld van de situaties. Iedere werkomgeving heeft zijn unieke karakter, welke van invloed is op de workflow en customer journey. Door dit aspect mee te nemen in de trainingen kunnen we medewerkers leren hoe ze hier op een goede manier gebruik van kunnen maken en worden eventuele valkuilen inzichtelijk.
train de trainer
We leren elkaar nieuwe skills. Deze skills moeten worden gedeeld met personeel en nieuwe medewerkers.
inspiratie
Inspiratie
we delen onze ervaringen en inspireren zo medewerkers. We vertellen hoe je het best kunt communiceren met de klant en leren je fans maken.
inspiratie
- inspiratie sessie op locatie
- aanspreken klanten
- waarom fans zo belangrijks zijn
- consultatief verkopen
met deze fan-tastische klanten mochten we werken
MAKE THEM FEEL GREAT
‘Goedemorgen Meneer Bakker, hoe is het met u vandaag? ‘Een zwarte koffie? Wat kunnen we verder nog voor u betekenen?’
Zou het niet heerlijk zijn als alle klanten zo verwelkomt worden in uw winkels? Laten we er samen voor zorgen dat uw klanten altijd lachend binnen en terugkomen.
contact, graag!
Algemene voorwaarden